Пути решения конфликтных ситуаций
Защита прав пациентов, если имеет место некачественное лечение зубов или врачебная ошибка, как правило, осуществляется путём обращения в суд. При этом помимо мотивированного заявления суду необходимо представить заключение эксперта.
В последнее время стоматологическое сообщество и правозащитники всё больше осознают эффективность досудебного урегулирования подобных ситуаций.
Так Ассоциация частных стоматологических клиник имеет соответствующее структурное подразделение, которое проводит работу по жалобам пациентов.
Стоматологические клиники, участвующие в деятельности по досудебному урегулированию конфликтных ситуаций предпринимают ряд мероприятий направленных на вовлечение пациента в работу по проверке качества стоматологической услуги.
Более подробную информацию о возможности решения конфликтных ситуаций можно получить на странице службы досудебного урегулированияпри Ассоциации частных стоматологических клиник.
